شركت آوایا (Avaya)، در زمینهی ایجاد سیستمهای تلفنی و مراكز تماس کسب و کارها فعالیت میكند. این شركت، در گذشته و در سال 1995 به عنوان بخش ارتباطات تجاری (Business Communication) شركت Lucent فعالیت میكرد اما در سال 2000 به صورت یك شركت مستقل، شروع به فعالیت نمود. با افزایش دامنهی فعالیت در آمریكا و اروپا، این شركت به بزرگترین شركت فعال در زمینهی فراهمكردن سیستمهای مخابراتی برای بخش تجاری تبدیل شده است.
شرکت Avaya به عنوان شرکتی پیشرو در ارائهی راهکارهای جامع ارتباطی و یکپارچهسازی ارتباطات با عملیات کاری سازمانها در دنیا شناخته شده است. در واقع، شرکت آوایا به عنوان شرکتی مستقل میتواند به سازمانها با نوآوری در ارتباطات کاری برای رسیدن به اهداف کاریشان کمک نماید. حوزهی اصلی فعالیت شرکت آویا در زمینهی ارائهی تجهیزات شبکههای رایانهای نظیر روتر و سوئیچ، سیستمهای ارتباطات یکپارچه، تجهیزات مراکز ارتباطاتی و محصولات ویدئویی (سختافزار و نرمافزار یکپارچه) میباشد.
شرکت تیواننت به عنوان نمایندهی آوایا در ایران، در حال حاضر در زمینهی تجهیزات مراکز ارتباطی، مراکز تماس و محصولات ویدئویی آوایا در حال فعالیت میباشد.